Pengaruh Store Atmosphere terhadap Kepuasan Konsumen di antar Ruang Coffee & Eatery
DOI:
https://doi.org/10.51278/bce.v4i1.1046Keywords:
Store Atmosphere on Consumer, Consumer SatisfactionAbstract
This research was aimed at finding out how the Store Atmosphere affects consumer satisfaction at Antar Ruang Coffee & Eatery. This research uses a questionnaire as a tool in collecting respondent data. The analysis technique used is quantitative descriptive analysis. The population and sample in this research were visitors to Antar Ruang Coffee & Eatery. The number of respondents in this research was 100 respondents. The results of this research are based on simple linear regression analysis to obtain a sig number. < 0.05, then the store atmosphere variable has a significant influence on the consumer satisfaction variable with an R squre of 0.354, meaning that the store atmosphere influences consumer satisfaction by 35.4% and the remaining 64.6% is influenced by other factors.
Keywords: Store Atmosphere on Consumer, Consumer Satisfaction
References
Abdhul, Y. (2023, Maret 17). Teknik Pengambilan Sampel Penelitian: Macam & Penjelasan. Retrieved from deepublishstore.com: https://deepublishstore.com/blog/teknik-pengambilan-sampel/
Aryani, E., Zanaria, Y., & Kurniawan, A. (2022). Analisis perkembangan coffee shop sebagai salah satu peranan umkm di kota metro (Study Kasus Pada Coffee Shop Janji Jiwa Dan Coffee Et Bien). Jurnal Akuntansi AKTIVA, 139-145. doi:10.24127/akuntansi.v3i2.3039
Author. (2022, Maret 24). Fenomena Coffee Shop, Bisnis Kekinian di Indonesia. Retrieved from undip.id: https://www.undip.id/2022/fenomena-coffee-shop-bisnis-kekinian-di-indonesia/
Dahmiri, & S. K. (2020). Pengaruh Store Atmosphere, Etika Bisnis dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen. Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 1-5. doi:10.33087/eksis.v11i1.177
Effendhie, M. (2019). Pengantar Organisasi. In M. Effendhie, Organisasi Tata Laksana dan Lembaga Kearsipan (pp. 1-59). Banten: Universitas Terbuka.
Gariswasita, A. (2015). Pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian (studi pada five points coffee and chocolate semarang).
Indrasari, D. M. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press.
Isnandari, A. (2018). Pengaruh kualitas produk, store atmosphere, dan harga terhadap kepuasan konsumen (Survei pada Java Dancer Coffee).
Kebudayaan, D. P. (2021). Jumlah Cafe Berdasarkan Kabupaten/Kota di Jawa Barat. Retrieved from Open Data Jabar: https://opendata.jabarprov.go.id/id/dataset/jumlah-cafe-berdasarkan-kabupatenkota-di-jawa-barat
Kusuma, A. M., & Mahardi, P. (2021). Analisis deskriptif terhadap pengembangan media pembelajaran e–modul interaktif berbasis software aplikasi lectora inspire . Jurnal Kajian Pendidikan Teknik Bangunan (JKPTB), 1-11.
Pradana, N. R. (2019). Pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian dengan respon anak sebagai variabel moderator (Studi pada Keluarga Konsumen Toko Ritel di Yogyakarta). Jurnal Ilmu Manajemen. Vol 6. No 2., 71-82.
Riadi, M. (2021, Agustus 1). Store Atmosphere (Pengertian, Faktor, dan Elemen). Retrieved from kajianpustaka.com: https://www.kajianpustaka.com/2021/08/store-atmosphere-pengertian-faktor-dan-elemen.html
Rohman, M. L., & Suji’ah, U. (2021). Kepuasan konsumen atas kualitas pelayanan rumah makan griya dahar mbok sum (Studi kasus pada konsumen Daerah Istimewa Yogyakarta). Journal Competency of Business. Vol 5. No 2., 64-76.
Saputra, M. C., & Sukardi. (2018). Analisis pengaruh variabel store atmosphere (suasana toko) terhadap minat beli ulang pada kopi merapi. jurnal fokuS, 99-122.
Satrya, M., & Telagawathi, N. (2021). Pengaruh kualitas pelayanan dan store atmosphere terhadap kepuasan pelanggan kfc. Bisma: Jurnal Manajemen, Vol. 7 No. 2, 236-245.
Sholihah, I. A. (2020). Pengaruh suasana cafe dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen di merdeka cafe nganjuK. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 750-756.
Sugiman, F., & Mandasari, R. (2018). Pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian pada sanctuary di surabaya. 546-560.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Yultresnaesati, S. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Staff Front Office Terhadap Kepuasan Tamu di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah Bekasi
Aryani, E., Zanaria, Y., & Kurniawan, A. (2022). Analisis perkembangan coffee shop sebagai salah satu peranan umkm di kota metro (Study Kasus Pada Coffee Shop Janji Jiwa Dan Coffee Et Bien). Jurnal Akuntansi AKTIVA, 139-145. doi:10.24127/akuntansi.v3i2.3039
Author. (2022, Maret 24). Fenomena Coffee Shop, Bisnis Kekinian di Indonesia. Retrieved from undip.id: https://www.undip.id/2022/fenomena-coffee-shop-bisnis-kekinian-di-indonesia/
Dahmiri, & S. K. (2020). Pengaruh Store Atmosphere, Etika Bisnis dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen. Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 1-5. doi:10.33087/eksis.v11i1.177
Effendhie, M. (2019). Pengantar Organisasi. In M. Effendhie, Organisasi Tata Laksana dan Lembaga Kearsipan (pp. 1-59). Banten: Universitas Terbuka.
Gariswasita, A. (2015). Pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian (studi pada five points coffee and chocolate semarang).
Indrasari, D. M. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press.
Isnandari, A. (2018). Pengaruh kualitas produk, store atmosphere, dan harga terhadap kepuasan konsumen (Survei pada Java Dancer Coffee).
Kebudayaan, D. P. (2021). Jumlah Cafe Berdasarkan Kabupaten/Kota di Jawa Barat. Retrieved from Open Data Jabar: https://opendata.jabarprov.go.id/id/dataset/jumlah-cafe-berdasarkan-kabupatenkota-di-jawa-barat
Kusuma, A. M., & Mahardi, P. (2021). Analisis deskriptif terhadap pengembangan media pembelajaran e–modul interaktif berbasis software aplikasi lectora inspire . Jurnal Kajian Pendidikan Teknik Bangunan (JKPTB), 1-11.
Pradana, N. R. (2019). Pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian dengan respon anak sebagai variabel moderator (Studi pada Keluarga Konsumen Toko Ritel di Yogyakarta). Jurnal Ilmu Manajemen. Vol 6. No 2., 71-82.
Riadi, M. (2021, Agustus 1). Store Atmosphere (Pengertian, Faktor, dan Elemen). Retrieved from kajianpustaka.com: https://www.kajianpustaka.com/2021/08/store-atmosphere-pengertian-faktor-dan-elemen.html
Rohman, M. L., & Suji’ah, U. (2021). Kepuasan konsumen atas kualitas pelayanan rumah makan griya dahar mbok sum (Studi kasus pada konsumen Daerah Istimewa Yogyakarta). Journal Competency of Business. Vol 5. No 2., 64-76.
Saputra, M. C., & Sukardi. (2018). Analisis pengaruh variabel store atmosphere (suasana toko) terhadap minat beli ulang pada kopi merapi. jurnal fokuS, 99-122.
Satrya, M., & Telagawathi, N. (2021). Pengaruh kualitas pelayanan dan store atmosphere terhadap kepuasan pelanggan kfc. Bisma: Jurnal Manajemen, Vol. 7 No. 2, 236-245.
Sholihah, I. A. (2020). Pengaruh suasana cafe dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen di merdeka cafe nganjuK. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 750-756.
Sugiman, F., & Mandasari, R. (2018). Pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian pada sanctuary di surabaya. 546-560.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Yultresnaesati, S. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Staff Front Office Terhadap Kepuasan Tamu di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah Bekasi
Downloads
Published
2024-02-07
How to Cite
Noegraha, R. A., Latif, L., Sari Harsanti, P., & Sari Wardhan, H. (2024). Pengaruh Store Atmosphere terhadap Kepuasan Konsumen di antar Ruang Coffee & Eatery. Bulletin of Community Engagement, 4(1), 48–65. https://doi.org/10.51278/bce.v4i1.1046
Issue
Section
Articles
