Siallagan, Iren Laurensia, et al. “Analisis Antrian Dalam Pengoptimalan Pelayanan Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Dengan Menggunakan Model Antrian Multi Channel Single Phase”. Bulletin of Community Engagement, vol. 4, no. 2, June 2024, pp. 20-33, doi:10.51278/bce.v4i2.1156.